＼ どこでも楽しくスキマ時間に英語体験 ♪ ／
よくある質問
英語伝はインターネットでのご注文に加え、お電話でのご注文も承っております。お電話の場合はTEL：024-995-4322までご連絡ください。サイト上での操作にご不安がある方や、お子様の年齢・レベルに合った商品選びについて相談したい方も、お気軽にお電話いただけます。注文確認後は、ご登録のメールアドレスへ「ご注文確認」メールが配信されますので、内容にお間違いがないかご確認ください。
送料は全国一律400円（離島含む）です。合計5,000円以上（配送先1カ所）のお買物で送料無料となります。1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合も送料無料になりますので、まとめてご注文いただくとお得です。お子様の英語教材を複数まとめて購入される際は、ぜひ送料無料ラインを目指してご検討ください。
銀行振込、代金引換（税込ご購入金額が1円〜4,999円は330円、5,000円以上は無料）、クレジットカード（JCB・VISA・MasterCard）がご利用いただけます。クレジットカード情報はSSL（Secure Socket Layer）により暗号化され、株式会社エフレジが運営する決済サーバーへトークン方式（カード情報非通過方式）で直接送信されるため、安心してご利用いただけます。なお、ご注文後のお支払い方法の変更はできませんので、変更をご希望の場合は一度キャンセルのうえ再注文をお願いいたします。銀行振込は注文受付メール送信日から14日以内のご入金が必要です。
商品出荷前の場合のみキャンセルを承っております。出荷後のキャンセルは送料をご負担いただきますのでご了承ください。配送先の変更やお届け日の変更も、商品発送前であれば「お問い合わせフォーム」またはお電話（024-995-4322）・メール（info@eigoden.jp）にて承ります。商品発送後の変更はできかねますので、配送業者へ直接ご相談ください（出荷完了時には「商品発送メール」をお送りしております）。
お届けする商品に関するトラブルや不備がございましたら、商品到着20日以内にご連絡ください。商品不良と弊社で判断した場合に限り、返品・交換を承ります。お子様が使う教材ですので、安心してご利用いただけるよう丁寧に対応させていただきます。なお、開封・使用済みの教材については商品の特性上、状態によって対応が異なる場合がございますので、まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。
お客様ご都合による返品の場合は、商品到着日より8日以内に「お問い合わせフォーム」またはお電話（024-995-4322）・メール（info@eigoden.jp）にてご連絡ください。事前にご連絡いただいていない場合、または商品到着日より9日を経過した場合の返品はお受けできませんのでご了承ください。返送時の送料はお客様ご負担となり、着払いで返品された場合はご返金額と相殺させていただきます。
ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ「ご注文確認」メールが配信されます。メールが届かない場合は、ドメイン指定受信（@eigoden.jp）の設定や迷惑メールボックスの設定をご確認ください。海外への発送は、商品によってご対応できない場合があるため、ご注文前にお問い合わせフォームまたはお電話（024-995-4322）でご相談ください。なお、配送会社のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
さあ、ペネロペと、
楽しい英語のじかんを。
「うっかりペネロペ English Stories and Lessons」は0歳から10歳まで楽しめる英語DVD。
ネイティブ英語版おはなし13話に加え、登場した単語やフレーズを学べる英語レッスンも収録、計88分。
子供の生活に沿った”使える英語”が自然に身につき、ゆうパケット送料無料も嬉しいポイント。
今すぐお気に入りの一枚を
